Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος προϊόντος
που διαπιστώνεται κατά την παραλαβή του, αναλαμβάνουμε την άμεση
αντικατάστασή του, χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση του πελάτη,
μόλις ειδοποιηθούμε είτε τηλεφωνικώς (+ 30 2310457745) είτε με μήνυμα
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (anthea.cosmetics@gmail.com).
Σε περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος, αυτό είναι δυνατόν να επιστραφεί εφόσον:
α)
η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής
της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες,
β)
η συσκευασία δεν έχει παραβιαστεί και βρίσκεται στην αρχική της
κατάσταση (σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα
αποστολής.)
Σε κάθε περίπτωση για να γίνει δεκτή η επιστροφή, θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από την απόδειξη της παραγγελίας.
Για
να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης πρέπει να στείλετε ηλεκτρονικό
μήνυμα στο anthea.cosmetics@gmail.com εντός 14 ημερολογιακών ημερών.